Мы даем 100% гарантию качества нашей продукции.
Наши валенки делаются из 100% натуральной шерсти.
Для росписи и окраски используются 100% натуральные краски.
Валенки с вышивкой изготавливаются вручную с применением натуральной нити.
Наши валенки имеют сертификаты.
100% ручная работа.
У людей часто встает вопрос "А подойдут ли они мне?"
Вы можете быть уверенными что наши валенки подойдут вам по размеру, валенки
очень удобны и практичны в этом вопросе.
Наши сотрудники всегда рады помочь вам точно подобрать размер.
В добавок ко всему.
Если наши валенки по какой либо причине вам не подошли, мы вернем вам
деньги.
Порядок возврата и обмена.
Вы можете вернуть или обменять приобретенный у нас товар по любой из причин:
- Вы обнаружили дефект или брак товара,
- товар не подошел по размеру, цвету, фасону, рисунку,
- товар не верно укомплектован.
Возврат и обмен товара осуществляется согласно закону РФ "О защите прав потребителя" от 07.02.1992 №2300-1.
Постановлением правительства РФ от 27.09.2007г. №612 "Об утверждении правил продажи дистанционным способом".
Постановлением правительства Российской Федерации №55 от 19.01.1998г.
"О перечне товаров, надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену".
Для осуществления возврата или обмена товара вам необходимо:
- Написать запрос на адрес почты info@valenkispb5.ru с темой "Возврат" или "Обмен"
- Указать причину возврата или обмена.
Обращаем ваше внимание что возврат товара осуществляется Почтой России
*Отправка силами курьерской службы.
* Если товар является крупногабаритным или имеет вес более 5 кг.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом которым производилась оплата, в ином случае по согласованию сторон.
Возврат и обмен товара осуществляется за счет продавца "ValenkiSPb5.ru" в случаях:
- товар имеет брак или дефект,
- товар не верно укомплектован.
Возврат или обмен товара осуществляется за счет покупателя в случаях:
- заказ укомплектован верно, но не подошел размер,
- заказ укомплектован верно, но не подошел цвет или фасон.
Не подлежат возврату и обмену товары:
- Если потерян внешний товарный вид, упаковка, ярлыки, бирки.
- Потерян документ удостоверяющий факт приобретения товара.
-
Товар выполнен по индивидуальным эскизам покупателя (надписи, индивидуальный рисунок и прочее)
кроме случаев если у товара имеется дефект или брак -
если оттенки цвета, мелкие детали рисунков и изображений не совпадают с представленными на данном сайте.
Каждое изделие ручной работы индивидуально и уникально, повторить его точь-в-точь нельзя.
Мы постоянно развиваемся и заботимся о комфорте и удовлетворенности наших клиентов, стремясь предоставлять лучшие товары, услуги и сервис.
Ваши пожелания по улучшению качества работы, и предложения можете присылать на нашу почту info@valenkiSPb5.ru
